一、N11 平台简介

N11 是土耳其知名的电商平台，成立于 2012 年，由韩国 SK Planet 公司和土耳其 Yldz 控股公司合资成立。作为土耳其第二大在线电商平台，N11 以其开放市场概念和丰富的商品种类吸引了大量用户和商家。

平台拥有超过 2500 万客户，每月在线访问量高达 7700 万次，汇集了数百万种产品和超过 33 万个注册的商业伙伴。实时上线 SKU 超过 4000 万条，涵盖电子纺织品、家具、土耳其传统工艺品等众多品类，以及时尚家居、生活美妆、个护、书籍、音乐、电影、游戏、3C 电子、母婴用品、户外运动、珠宝、手表、汽车与摩托车等细分品类。

二、N11 平台优势

1. 物流与配送

N11 在土耳其本地建有多个大型仓库，确保 70% 以上的客户订单能在 1 天之内送达，极大地提升了消费者的购物体验。对于中国卖家，目前主要是入驻跨境店，出单后再发货，N11 在东莞设有转运仓，方便中国卖家发货。

2. 数据分析支持

N11 利用大数据和人工智能技术为卖家提供精准的市场分析和消费者行为预测，帮助卖家做出更科学的经营决策。合作的 ERP 团队也将推出选品功能，助力卖家快速起店。

3. 国际卖家专区

N11 特别设置了国际卖家区域，主要是为中国卖家入驻提供便利，并提供官方的第三方整合合作伙伴服务，简化跨境交易的复杂性，帮助国际卖家增加销售额并成为平台的最佳卖家。

4. 用户支持与客户服务

N11 提供全天候的客户服务支持，确保消费者和卖家在任何时间都能得到帮助和解答，大大增强了平台的用户体验和客户满意度。

三、入驻条件与流程

1. 所需资料

入驻 N11 平台需要准备以下资料：

营业执照

签名通告

法人身份证（正反面）

店铺名称、邮箱、电话、Payoneer ID 账号

Payoneer 资料

平台佣金确认签字盖章

kvvk 合同（个人数据保护文件）

店铺与平台合同

2. 入驻流程

准备好上述材料后，提交入驻申请，通常 2 周左右可以完成入驻。

3. 新卖家注意事项

必须定期上传新产品，例如每月至少上传 2000 件（不包括 Buybox）。

对于 Buybox 产品，输入的价格应比最低价格低至少 5%。

订单应在卖家确定的备货时间内发货（应相应调整备货时间）。

订单不应延迟。

顾客询问必须在 24 小时内回复。

应进行库存控制，仅列出有库存的商品。

应对 N11 提出的产品营销、支持请求快速做出积极回应。

根据土耳其法律不得使用划线价，未打折的价格应列为单一价格，否则将面临严厉处罚，只应有一个价格。

由于海关法规，通过 ERP 或 N11 卖家面板对每个商品设定最多 2 件的购买限制。否则商品可能会被海关扣留并作为退款请求退回给您。

必须将产品增值税（KDV）信息输入为 0。

超过 4000tl 的产品不应开放上市。

卖家们不能卖产品申报价值超过 27 欧元的产品。

之前的海关税公式 = 产品申报价 × 60%；而现在的海关税公式 =（产品申报价 + 3）× 60%。

四、货代发货的好处

对于 N11 卖家来说，选择专业的货代发货能够带来诸多好处：

1. 专业服务

货代公司提供一站式物流服务，从货物接收、验货、仓储到打包、贴单、运输等全流程服务，确保货物安全、高效地送达客户手中。

2. 成本控制

货代凭借其规模效应和与物流商的长期合作关系，能够争取到更优惠的物流价格，帮助卖家降低物流成本。

3. 清关支持

货代熟悉各国海关政策和清关流程，能够提前准备合规文件，提高清关效率，减少货物在海关的滞留时间。

4. 效率提升

货代优化物流流程，确保货物快速送达客户手中，提升客户满意度，避免因发货延迟导致的客户流失和店铺评分下降。

5. 风险规避

货代在物流过程中提供完善的售后服务，如物流跟踪、异常处理、售后咨询等，让卖家在跨境物流过程中无后顾之忧。

五、靠谱货代帮大忙，发货不再慌张！

云雀驿站作为专业的跨境物流货代服务商，凭借其卓越的服务和丰富的经验，成为众多跨境卖家的首选。云雀驿站提供代贴单代打包代发货的物流解决方案，确保物流全程可视可控。

其先进的物流管理系统支持订单信息实时追踪，卖家可以随时掌握货物动态。云雀驿站还提供定制化的包装服务，根据卖家的需求和订单特点，量身定制最优的物流方案。

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